PaysafeCard: prepaidcode, account, saldo en kosten
PaysafeCard is een prepaid betaalmiddel. Bij een prepaidcode hoort een vooraf betaald tegoed en een code van zestien cijfers. De code vertegenwoordigt geld: wie hem prijsgeeft, kan het tegoed kwijtraken. Prepaid betekent bovendien niet dat online gokken anoniem of zonder risico is. [ref]
Code, account en spelerstegoed onderscheiden
| Waar staat het geld? | Waarom maakt dit verschil? |
|---|---|
| Op een PaysafeCard-prepaidcode | Het gaat om het resterende tegoed van die specifieke code. |
| In een PaysafeCard-account | Daar gelden accountvoorwaarden, waaronder eigen regels over kosten en gebruik. |
| Bij een kansspelaanbieder | Een spelerstegoed is een afzonderlijke vordering; een terugbetaling van ongebruikt PaysafeCard-tegoed is iets anders. |
Hoe werkt prepaidtegoed?
Prepaid betekent dat je het tegoed vooraf betaalt. PaysafeCard verkoopt codes via verkooppunten en online. Een code is geen creditcard: je leent er geen geld mee. Bij gebruik wordt een bedrag van het beschikbare tegoed afgeschreven. Of een website een losse code of een PaysafeCard-account accepteert, hangt af van de betaalmogelijkheid die daar wordt aangeboden. De officiële productuitleg beschrijft de verschillende vormen.[ref]
De aankoopwaarde en het resterende tegoed kunnen uiteenlopen. Van een code van bijvoorbeeld € 25 blijft na een betaling van € 10 rekenkundig € 15 over, voordat eventuele andere afschrijvingen of kosten worden meegenomen. Dat resterende bedrag is iets anders dan het saldo op een account waar je al mee hebt betaald.
Saldo, transactiegeschiedenis en de app
Via tegoed opvragen bij PaysafeCard kun je de waarde en transacties van een prepaidcode bekijken. In de mobiele app voor Android en iOS vind je eveneens je accountgegevens en recente transacties. Open daarvoor de officiële website of app: de code hoort niet thuis in een openbare chat, een schermafbeelding die je deelt of een bericht aan een onbekende.
Bewaar bij meerdere codes ook de aankoopbewijzen. Zo kun je afzonderlijke aankopen terugvinden en je totale uitgaven bij elkaar optellen. Een restant op één code vertelt immers niet hoeveel je in totaal aan andere codes hebt besteed.
Prepaid is geen anoniem kansspelaccount
Bij Nederlandse vergunde online kansspelen zijn anonieme betaalinstrumenten niet toegestaan. Een prepaidproduct is dus geen vrijstelling van identificatie en controle. De betaalvorm mag niet worden verward met de regels voor deelname aan een kansspel. [ref]
Een apart tegoed maakt uitgaven ook niet vanzelf beheersbaar. Wie steeds nieuw tegoed koopt, geeft telkens opnieuw geld uit. Tel de aankopen bij elkaar op; de waarde van één code is niet hetzelfde als je totale uitgaven.
Voorbeeld van PaysafeCard. Deel de pincode van je kaart niet met anderen.
Kosten voor een code en een account verschillen
De Nederlandse tariefpagina maakt onderscheid tussen kosten op een resterend codetegoed, kosten bij inactiviteit van een account en kosten voor terugbetaling. De kosten voor een ongebruikte code kunnen eerder beginnen dan de kosten voor een inactief account. De geldende termijn hangt dus af van het soort tegoed. [ref]
Controleer bij een verminderd saldo welk product je hebt, wanneer de code is aangeschaft of het account voor het laatst is gebruikt en welke kosten daadwerkelijk zijn geboekt. Vraag de klantenservice om een specificatie als het verschil onduidelijk blijft.
PaysafeWallet is een afzonderlijk product
Naast prepaidcodes biedt PaysafeCard PaysafeWallet aan, met onder meer een betaalkaart en overboekingsfuncties. Daarvoor bestaan afzonderlijke abonnementen en tarieven. Een functie of prijs voor PaysafeWallet geldt dus niet automatisch voor een losse prepaidcode. Het overzicht van PaysafeWallet maakt dit onderscheid concreet.
Ongebruikt tegoed terugvragen
PaysafeCard heeft een procedure voor terugbetaling van resterend tegoed. Daarvoor worden onder meer bankgegevens en gegevens van de code gevraagd; aanvullende identiteits- of adresdocumenten kunnen nodig zijn. Er kunnen verwerkingskosten gelden. Dit is geen automatische terugbetaling van geld dat al bij een andere partij is besteed. [ref]
Code kwijtgeraakt of met iemand gedeeld?
Geef de volledige code niet telefonisch, per e-mail of in een chat aan iemand door. PaysafeCard waarschuwt dat zijn serviceteam naar het serienummer kan vragen, maar niet naar de volledige code. Bij verlies, diefstal of vermoeden van misbruik kun je via de officiële beveiligingspagina de code of het account laten blokkeren. [ref]
Bewaar aankoopbewijs, serienummer en berichten over het incident. Een snelle melding kan verdere schade beperken, maar bewijst niet dat eerder besteed tegoed nog terug te halen is.
Een geschil over een spelerstegoed hoort in eerste instantie bij de kansspelaanbieder. Zie het overzicht van betaalmethoden voor de verschillende klachtenroutes.
Andere betaalbegrippen
Veelgestelde vragen
Maakt PaysafeCard online gokken anoniem?
Is een ongebruikte code hetzelfde als een inactief account?
Kan ongebruikt PaysafeCard-tegoed worden teruggevraagd?
Referenties
[verbergen]Deel 'PaysafeCard: prepaidcode, account, saldo en kosten'
Deel dit bericht via social media met je familie, vrienden en collega's!
Uitleg over PaysafeCard: prepaidcodes, account en app, resterend tegoed, kosten, verificatie en terugbetaling. Met aandacht voor veilig gebruik.
Over de auteur van 'PaysafeCard: prepaidcode, account, saldo en kosten'
Auteur van deze content is Patrick. Ik heb zelf een aantal keren leuke bedragen gewonnen in casino's, zowel in een fysieke vestiging als online op een website. Verder ben ik al jaren geïnteresseerd in het wedden op voetbal via bookmakers.
Mijn hobby's zijn o.a. voetballen, hardlopen en het bijhouden van diverse websites, naast mijn baan als financieel professional.
Ik werk niet voor een gerelateerd bedrijf of instelling, waardoor de informatie betrouwbaar en onafhankelijk is. De informatie is nauwkeurig verzameld op basis van betrouwbare bronnen en wordt regelmatig geüpdatet.