1. Online gokken Nederland
2. Fair Play Online Casino

Fair Play Online Casino: spellen, bonus en betalen

Fair Play Online Casino wordt geëxploiteerd door FPO Nederland B.V., onderdeel van de Janshen-Hahnraths Group. Het concern is ook verbonden aan fysieke Fair Play-vestigingen.^[ref] Voor een vraag over een online account zijn de gegevens en voorwaarden van FPO Nederland B.V. van belang.

Onderwerp	Gegevens
Online vergunninghouder	FPO Nederland B.V.
Kamer van Koophandel	81787774
Vervolgvergunning	1 oktober 2026 tot en met 30 september 2031
Klantenservice	088-8642333 en klantenservice@fairplaycasino.nl
Logo

Fair Play richt zich op casinospellen: van klassieke fruitautomaten tot slots met bonusfuncties en live tafels. Hieronder vind je uitleg over het aanbod, de welkomstbonus, betalen via je bank en de service bij vragen over je account.

Fair Play Online Casino in het kort

De spelcategorieën zijn een handig startpunt als je een bepaald type spel zoekt. De site heeft onder meer rubrieken voor Classics, Megaways, jackpots, Slingo en live casino. Binnen een overzicht kun je zoeken op titel en sorteren op populariteit, nieuw of alfabet.

Onderwerp	Relevante gegevens
Vergunning	Naam van de onderneming, toegestane spelcategorie en looptijd.
Welkomstbonus	100% van de eerste storting, maximaal €250; vanaf €10 en voor spelers van 24 jaar en ouder. Bonusvoorwaarden zijn van toepassing.
Spelaanbod	Slots, tafelspellen, Slingo en live casino; geen sportsbook of poker tegen andere spelers.
Betaling	iDEAL | Wero via de gekoppelde bankrekening. Fair Play rekent geen stortings- of uitbetalingskosten.
Klantenservice	Nederlandstalige hulp via chat, telefoon en e-mail, volgens Fair Play dag en nacht bereikbaar.
Gebruik op mobiel	De spellen zijn via de website op een telefoon, tablet of computer bereikbaar.

Vergunning van FPO Nederland B.V.

De Ksa verleende FPO Nederland B.V. op 30 juli 2026 een vervolgvergunning voor 1 oktober 2026 tot en met 30 september 2031. Deze geldt voor casinospelen waarbij spelers tegen de vergunninghouder spelen. Sportweddenschappen en casinospelen tussen spelers vallen niet onder de categorie in dit besluit.^[ref]

Registratie	Nummer
Handelsregister FPO Nederland B.V.	81787774
Besluit vervolgvergunning 2026–2031	3657/01.405.026
Openbaarmaking van dat besluit	3657/01.405.027

Het besluitnummer en het nummer van de openbaarmaking zijn verschillende kenmerken. De Kansspelwijzer geeft informatie over vergunde aanbieders en domeinen. Een vertrouwde merknaam of vestiging vervangt die controle niet.

Bonusvoorwaarden en gevolgen voor het saldo

Welkomstbonus: 100% tot €250

Fair Play biedt op de welkomstbonuspagina 100% bonus op de eerste storting, tot maximaal €250. De minimumstorting voor deze actie is €10. Bij €40 storting is de bonus €40; bij €300 storting blijft de bonus maximaal €250. Het aanbod wordt gekozen bij ‘Kies je Bonus’. Je kunt ook zonder bonus spelen.^[ref]

Bonusgeld is voorwaardelijk tegoed en geen gegarandeerde uitbetaling. Fair Play verlangt expliciete aanvaarding en hanteert voor bonussen een minimumleeftijd van 24 jaar. Volgens de bonusvoorwaarden wordt eerst eigen geld gebruikt en daarna bonusgeld. Opbrengsten uit inzetten met eigen geld krijgen geen inzetvereiste.^[ref]

Afbeelding	Begrip	Betekenis
	Welkomstbonus	Promotioneel tegoed met afzonderlijke voorwaarden; geen vrij opneembaar geldbedrag.

Wat gebeurt er bij annuleren of een opname?

Een opname terwijl een bonus actief is, beëindigt volgens Fair Play die bonus. Het resterende bonusgeld en opbrengsten uit bonusinzetten vervallen dan. Annuleren kan ook via de klantenservice. Laat bij onduidelijkheid uitsplitsen welk deel eigen geld, bonusgeld of opbrengst uit bonusgeld is.^[ref]

Algemene begrippen worden uitgelegd op de pagina over bonusvoorwaarden. Meer spelen om een bonus vrij te krijgen kan nieuw verlies veroorzaken.

Spelcategorieën en uitbetalingspercentages

Het aanbod bevat herkenbare slots zoals Starburst en Big Bass Bonanza, naast fruitautomaten zoals Random Runner VIP. Rubrieken als Classics en Megaways ordenen spellen op hun opzet. Bij Megaways kan het aantal zichtbare symbolen en daarmee het aantal mogelijke winnende combinaties per draai veranderen. De uitbetalingstabel vertelt welke combinaties meetellen.^[ref]

Slingo en live spelshows

Slingo combineert rollen met een getallenkaart. Na een draai worden passende getallen op de kaart afgevinkt; voltooide lijnen of patronen bepalen de prijs. Fair Play noemt onder meer Slingo Sweet Bonanza en Slingo Pirates Treasure. Een Slingo-spel is daarmee iets anders dan een bingotrekking waarbij meerdere spelers voor dezelfde pot spelen.^[ref]

Live roulette en blackjack volgen een echte dealer via video. Bij spelshows zoals Crazy Time ligt de nadruk op een rad en aanvullende bonusronden. Het tempo wordt door de uitzending bepaald: een inzet moet binnen de aangegeven tijd binnen zijn. Op een telefoon is ook van belang of alle inzetvelden en de totale inzet goed zichtbaar zijn.^[ref]

De website onderscheidt onder meer slots, tafelspellen en live casino. Ook de naam live poker komt voor.^[ref] Die benaming is geen bewijs dat het om poker tussen spelers gaat. Bij casinopoker tegen de bank is de tegenpartij de aanbieder; dat verschilt van poker waarbij spelers tegen elkaar spelen.

Afbeelding	Categorie	Uitleg
	Blackjack	Regels en variant bepalen de kansen; één percentage geldt niet voor alle versies.
	Roulette	Bij Europese roulette met één nul en standaarduitbetalingen is het theoretische uitbetalingspercentage ongeveer 97,30%; het huisvoordeel is ongeveer 2,70%.
	Gokautomaten	RTP hoort bij het specifieke spel en de ingestelde uitvoering.
	Live casino	Een manier van aanbieden, met uiteenlopende spellen en kansen.
	Bingo en bingovarianten	Bij bingo bepalen de spelregels welke getallencombinatie recht geeft op een prijs.

RTP is een theoretisch gemiddelde over zeer veel spelrondes. Het voorspelt niet welk bedrag een individuele speler terugkrijgt. De bijbehorende theoretische marge is 100% min de RTP.^[ref] Bij standaard Europese roulette komt 97,30% voort uit 36/37; een andere variant kan daarvan afwijken.

Leverancier en spelversie herkennen

Via het overzicht van spelmakers kun je onder meer spellen van Pragmatic Play, Evolution, Hacksaw Gaming, Relax Gaming, Playson en Big Time Gaming terugvinden. De maker bepaalt veel van de spelopzet; de casino-uitvoering bepaalt welke versie je daadwerkelijk opent.^[ref]

Wil je een spelronde laten onderzoeken? Vermeld de spelnaam, de leverancier en de exacte spelversie. Daarmee kan de klantenservice gerichter naar jouw ronde zoeken.

Logo	Leveranciersnaam
	Evolution Gaming
	Blueprint Gaming
	Microgaming
	NetEnt

Meer uitleg over kansberekening staat bij casinospellen en kansen.

Betalingen en uitbetaling van tegoeden

De betaalpagina van Fair Play noemt iDEAL | Wero en vermeldt geen kosten voor stortingen en uitbetalingen. Fair Play vermeldt directe verwerking. Bij een opname kunnen identiteits- of betaalcontroles de afhandeling verlengen.^[ref]

Afbeelding	Betaalinformatie	Toelichting
	iDEAL | Wero	Deze naam staat op de betaalpagina. Vraag bij een ontbrekende uitbetaling ook naar de status en de rekening waarnaar het geld is verstuurd.

De algemene voorwaarden voorzien in noodzakelijke controles voordat een overboeking wordt uitgevoerd. De ontvangst op je bankrekening kan daardoor langer duren dan de technische verwerking van de betaling.^[ref]

Een opname ontbreekt of wordt geweigerd

Vraag de klantenservice of het verzoek nog wordt gecontroleerd of al naar de bank is verzonden. Vermeld bedrag, datum en transactiereferentie. Vraag bij een weigering naar de reden en naar eventuele ontbrekende gegevens, en bewaar het antwoord.

Volgens de Ksa moeten spelerstegoeden zonder onnodige vertraging worden uitgekeerd. Een structureel opname-minimum dat uitbetaling vertraagt of de verplichting eigen stortingen eerst rond te spelen is niet toegestaan. Noodzakelijk onderzoek kan wel aanleiding geven tot tijdelijk uitstel.^[ref] Meer storten of verder spelen is geen noodzakelijke oplossing voor een klein restsaldo.

Zie ook iDEAL en consumentenbescherming en betalingen en uitbetalingen.

Betekenis van awards

Een brancheprijs geeft geen uitsluitsel over een individuele klacht. Om een prijs te duiden zijn de organisator, categorie, criteria en het jaar nodig. De vergunninggegevens en de voorwaarden voor de betreffende transactie blijven afzonderlijk van belang.

Verschil tussen online en fysieke kansspelen

Sinds 1 juli 2025 is sponsoring door online kansspelaanbieders verboden. De Ksa maakt daarbij onderscheid met andere vergunde kansspelen, zoals fysieke speelhallen. Uitingen van een fysieke aanbieder moeten voldoende onderscheidend zijn van reclame voor online kansspelen.^[ref] Een vermelding van een Fair Play-vestiging mag daarom niet automatisch worden uitgelegd als een samenwerking met het online casino.

Klantenservice en klachtenprocedure

Contact	Gegevens
E-mail	klantenservice@fairplaycasino.nl
Telefoon	088-8642333
Chat en contactformulier	Via de officiële contactpagina
Bereikbaarheid	Volgens Fair Play 24 uur per dag, zeven dagen per week
Bedrijfsadres	FPO Nederland B.V., Winckelen 1, 6467 JD Kerkrade, Nederland
Algemene voorwaarden	Algemene voorwaarden
Bonusvoorwaarden	Bonusvoorwaarden

De onderneming en het adres staan in de algemene voorwaarden.^[ref] De contactpagina bevat de directe contactmogelijkheden.^[ref]

Een klacht kan per e-mail vanuit het aan het account gekoppelde e-mailadres, of via de chat met de keuze klacht. Vermeld de gebruikersnaam, het e-mailadres en een concrete omschrijving. Fair Play noemt een ontvangstbevestiging binnen 72 uur en maximaal acht weken voor afhandeling. De uitkomst wordt schriftelijk gemotiveerd.^[ref]

Voeg bij een betalings- of spelgeschil de betreffende referenties en de gewenste oplossing toe. Deel wachtwoorden of inlogcodes niet in een klacht.

Limieten, accountsluiting en hulp

Fair Play beschrijft limieten voor tijd, stortingen en saldo. Een verlaging gaat direct in. Via de instellingen voor limieten zijn ook een time-out en zelfuitsluiting beschikbaar.^[ref]

Een account kan volgens de algemene voorwaarden via het account, de chat of een e-mail vanaf het geregistreerde adres worden gesloten. Het resterende saldo wordt naar de gekoppelde bankrekening overgemaakt.^[ref]

Sluiting bij één aanbieder is iets anders dan een gokstop via Cruks. Daarmee sluit je je minimaal zes maanden uit van Nederlandse vergunde goksites, speelhallen en casino's. OpenOverGokken biedt hulp aan spelers en naasten.^[ref]

---

Deel dit artikel

Deel dit bericht via social media met je familie, vrienden en collega's!

Link:

Lees over Fair Play Online Casino: slots, Slingo en live casino, de welkomstbonus tot €250, bonusvoorwaarden, iDEAL | Wero en Nederlandstalige service.

---

Over de auteur